Comment fonctionne le Diagnostic Vidéo Gratuit
En 15 minutes, depuis votre salon, notre expert identifie exactement ce qui ne va pas avec votre porte patio ou fenêtre coulissante — complètement gratuit, sans engagement, sans carte de crédit.
De Votre Appel Vidéo à La Réparation
6 étapes simples. En moyenne, moins de 48 heures entre le diagnostic et la réparation terminée.
Réservez votre créneau
Choisissez un horaire qui vous convient sur notre page de réservation. Matin, après-midi ou soir — disponible 7 jours sur 7. Vous recevez une confirmation immédiate par texto et courriel.
Ouvrez votre application vidéo
Au moment de votre rendez-vous, ouvrez FaceTime, WhatsApp, Zoom ou Google Meet sur votre smartphone ou tablette. Notre expert vous appelle à l'heure prévue.
Montrez votre porte patio
Notre expert vous demande de montrer différentes parties de votre porte : le rail du bas, les roulettes, la serrure, les joints... Il pose des questions simples pour comprendre le problème.
Recevez votre diagnostic écrit
Dès la fin de l'appel, notre expert rédige un rapport détaillé : cause exacte du problème, pièces nécessaires, prix estimé, durée de l'intervention. Envoyé par texto et courriel.
On envoie le technicien certifié
Si vous acceptez la soumission, nous programmons un technicien RBQ certifié qui arrive avec exactement les bonnes pièces. Pas d'aller-retour, pas de perte de temps.
Payez en ligne en toute sécurité
Après la réparation, vous recevez une facture détaillée par courriel. Vous payez directement en ligne via Stripe — chiffré, sécurisé, sans sortir votre portefeuille devant un inconnu.
Pourquoi c'est gratuit ? Vraiment
Parce que nous croyons que vous méritez de savoir exactement ce qui ne va pas — et combien ça coûte — avant de prendre une décision. Pas de surprise, pas de pression.
Aucun frais
Le visio-diagnostic ne coûte absolument rien. Pas de frais cachés, pas de frais de service. Jamais.
Sans engagement
Vous n'êtes pas obligé de passer commande après le diagnostic. C'est vous qui décidez, quand vous voulez.
Sans carte de crédit
On ne demande aucune information de paiement. Zéro risque, zéro pression. On ne stocke rien.
15 minutes précises
Notre expert est formé pour diagnostiquer rapidement. Votre temps est précieux — on le respecte.
Expert certifié RBQ
Chaque diagnosticien est un technicien expérimenté avec licence RBQ valide. Pas un call center.
Garantie 1 an incluse
Si vous faites réparer par nos techniciens, la garantie 1 an pièces et main-d'œuvre est automatique.
Vous Utilisez déjà l'App — Simple
Pas besoin de télécharger quoi que ce soit de spécial. Utilisez l'application vidéo que vous avez déjà.
FaceTime
Déjà installé sur tout iPhone et iPad. Le plus simple.
Disponible sur iPhone et Android. Appel vidéo en un clic.
Zoom
Gratuit à télécharger. Bonne qualité vidéo même sur 4G.
Google Meet
Gratuit dans tout navigateur. Aucun téléchargement requis.
Pas de smartphone ? Pas de problème.
Vous pouvez aussi utiliser un ordinateur portable avec webcam, une tablette, ou même demander à un proche de vous aider avec son téléphone. Notre expert s'adapte à votre situation.
Tout savoir sur le Diagnostic Gratuit
Les questions que nos clients nous posent le plus souvent avant leur premier visio-diagnostic.
Prêt à Découvrir ce qui ne va pas avec Votre Porte Patio ?
En 15 minutes chrono, depuis votre salon, sans payer un centime. Notre expert certifié RBQ analyse votre problème en vidéo et vous envoie un devis précis.